Задумка отличная, но почему-то следы от грязи не отстирываются вообще никак. С самого начала использовала гель для стирки мембранных тканей без ополаскивателя, не было никаких результатов, стала стирать обычным гелем вроде какая-то грязь отлипла. Но идеальной чистоты после луж нет, к сожалению, ни стирая руками, ни машинкой. Данная ткань софтшела грязь впитывает. Есть опыт использования других фирм, проблем не доставляли. Данную линейку бы рекомендовала только для сухой погоды.
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали опыт. Очень жаль, что после луж остаются следы и уход не помог.
Важно пояснить: в лужах часто не просто грязь, а мазут, масло, битум, топливо, реагенты. Это жирорастворимые загрязнения - обычный и мембранный гель их не расщепляет, поэтому следы могут въедаться и не отстирываться полностью. Так что дело чаще не в том, что ткань плохая, а в типе загрязнения: у других фирм вы могли сталкиваться с другими пятнами или условиями.
Что можно попробовать: промокнуть, не тереть; нанести спецсредство для масляных пятен на функциональных тканях, оставить по инструкции; затем стирка для мембран/софтшелла при 30 °C без ополаскивателя; при необходимости повторить или обратиться в химчистку с опытом работы с мембранами. После стирки желательно восстановить DWR.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Почитайте негативные отзывы на других площадках - это чистая правда!
Очередной инстабренд, который симпатичный только на картинке. Не тратьте деньги, выбирайте действительно качественные и функциональные вещи для детей.
Увидела в июле соц сети костюм из софтшела. Долго присматривать, думала нужен или нет. В один день наш дождевик начал промокать и я все-таки решилась на покупку (в середине августа, сегодня начало сентября). Основательница бренда призывала покупать через сайт, а не через маркетплейсы, раздавали промокод на скидку. На сайте я не увидела отзывов и поверила просто их рекламе.
Оформила заказ.
Спустя пару часов увидела реальные отзывы на маркетплейсе, где люди пишут, что костюмы промокают!! А для меня именно это было принципиально важно.
Срочно пишу в поддержку с просьбой отменить заказ, ведь он еще не собран и не отправлен.
Начинается тирада о том, что "мы не отменяем заказы". По их выдуманные правилам, вы должны получить заказ, даже если его еще не собрали и не отправили, оформить заявку на возврат, прождать до 3 дней, пока заявку одобрят (или откажут), потом отправить товар, ждать пока он поступит, его проверять, и после этого вам в течении 10 дней вернуться деньги.
Я акцентирую внимание, что мой заказ не был собран и не был отправлен. Его просто надо было отменить!
Я написала, что не видела отзывов, и поэтому ошиблась с выбором товара. На что мне тыкнули, что отзывы на сайте есть. Да! Оказалось, что они есть, и они там все на 5 звёзд, и ни один не отражает реальной картины функциональности костюма.
Я написала, что увидела отзывы, что костюм промокает, на что написали, что костюм не промокает!
В общем, мне перестали отвечать. Тогда я направила официальный запрос на почту для отмены заказа. Получила игнор. А это уже нарушение закона.
В чате еще раз написали, что не отменяют заказы.
Я написала, что отмена заказа предусмотрена Законом о защите прав потркбителя. На что получила тишину и игнор снова. И в итоге они просто молча отправили заказ.
Мы уезжали в день получения заказа, и я не имела возможности ждать одобрения заявки на возврат и оформления возврата, брлее того, так как они не отменили заказ и забрали мои деньги, я не имела возможности купить что-то другое для ребенка.
Поэтому пришлось носить этот "хваленый костюм".
И знаете что? Этот костюм промокает!!!
Более того, софтшел ужасен в уходе, и я не рекомендую брать из него одежду, тем более детям.
Прикладываю фото, как промок мой ребёнок в "непромокаемом костюме от zipkidz".
И фото своей толстовки, которая абсолютно сухая, потому что на мне была реально качественная куртка, которая, соответствует описанию и защищает от дождя.
Настоятельно не рекомендую взаимодействие с этим брендом. Более того, готовлю обращение в роспотребнадзор по данному случаю.
Я понимаю, что отменить заказ, который уже в пути - это, конечно, недопустимо, сложно и потребительский терроризм. Но не отменять заказ, который еше не собрали и не отправили, просто чтобы заработать деньжат - это верх жадности.
Для меня дорога в zipkidz закрыта. Никогда больше тут покупать ничего не буду.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились опытом. Нам искренне жаль, что использование костюма принесло разочарование. Однако хотим важное уточнить.
Софтшел -это не резина и не ПВХ. Это мягкая, дышащая мембранная ткань, предназначенная для защиты от умеренного дождя, снега и ветра. Она хорошо подходит для активных прогулок, но не рассчитана на длительное пребывание под ливнем или в воде -в лужах, мокром снегу, при сильном дожде. В таких условиях вода может проникнуть через швы, молнии или саму ткань.
Даже обычная резиновая одежда и обувь со временем промокают-через стыки, швы и при долгом контакте с водой. Что уж говорить о текстильных мембранных материалах, которые созданы для комфорта и воздухообмена, а не для полной герметичности, как у резины.
Мы всегда указываем, что софтшел -это демисезонный вариант для города и активного отдыха, а не замена резиновому дождевику для экстремальных условий. Поэтому промокание под проливным дождём -ожидаемая особенность материала, а не брак.
Отдельно сожалеем о ситуации с отменой заказа. Понимаем ваше недовольство и обязательно учтём обратную связь. Если остались вопросы -напишите, поможем с выбором подходящей одежды для конкретных погодных условий.
Заказали костюм на ребенка примерно 84 см и 14 кл (размер 86)
Весной был как раз ,в августе примерили ( 89 см, 16 кл) немного уже жмет ,манжеты оставляют отпечатки на коже довольно сильные
В использовании практичный ,перенес прогулки по лужам ,пачканние в грязи ,все легко оттирается с помощью солфеток
После стирки ,единственное, светоотражающие полоски потрескались на всем костюме,хоть мы его и не отжимали ни в машинке ни в ручную ,сушили тоже правильно
Вообщем и целом костюмом довольны ,будем заказывать и дальше ,только уже учитывать то ,что нужно брать на размер побольше ❤️❤️❤️
Ксения, мы очень рады, что вы остались довольны костюмом!
Последний размер
